8家跨國公司的世界級安全管理經(jīng)驗(yàn)
《美國當(dāng)代安全環(huán)境健康》雜志
編譯:曲華鋒
因其卓越的安全管理水平,這些公司曾在2012年被評為全美安全管理最佳公司。
這8家公司分別是:
ABB公司(ABB Inc.)、
巴斯夫公司(BASF Corp.)、
貝爾直升機(jī)制造公司(Bell Helicopter)、
通用線纜公司(General Cable)、
霍尼韋爾國際公司(Honeywell International Inc.)、
生命技術(shù)公司(Life Technologies)、
美國優(yōu)斯集團(tuán)(URS)、
整體安全公司(Total Safety)。
1. ABB公司 建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制提升執(zhí)行力
●安全巡值
●開展安全與健康領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任培訓(xùn)
●舉辦“安全大集”
ABB公司(ABB Inc.,全球電力和自動化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),全球500強(qiáng))從事電力系統(tǒng)自動化技術(shù)服務(wù),在北美擁有員工2萬名。目前,該公司擁有安全專家65名、安全專職副總裁1名、安全主管5名、安全助理1名、工段級安全協(xié)調(diào)員50名。
ABB公司安全與健康副總監(jiān)希爾博士說,ABB公司有一個獨(dú)特的風(fēng)險管理方法,叫做安全巡值(SOP)。這不是簡單的安全巡查,還包括定期對設(shè)備、站點(diǎn)、項(xiàng)目的巡檢和與工人的交流。公司高級執(zhí)行官必須每個季度完成一次安全巡值,必須巡值至少一個完整的事業(yè)部。安全和健康督導(dǎo)要參與每一次的安全巡值活動,以確?;顒拥倪B續(xù)性。參與安全巡值是ABB公司提升管理執(zhí)行力的重要舉措。
該公司還將安全和健康寫入了公司戰(zhàn)略、目標(biāo)和計劃的首頁。每年,該公司的每個高管必須參加為期兩天的安全與健康領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任培訓(xùn)課程。課程結(jié)束后,每個人要制定一套包括提高安全文化水平和營造安全氛圍的個人責(zé)任計劃,而且必須將計劃付諸實(shí)踐的跟蹤記錄、評估情況和結(jié)果,定期向公司執(zhí)行委員會匯報。最初,該培訓(xùn)課程僅僅局限在公司兩級高管范圍內(nèi),但是隨著成效逐步顯現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)向公司中層干部推廣。
希爾說,因?yàn)楹芏郃BB公司雇員在遠(yuǎn)離基地的區(qū)域作業(yè),所以基于互聯(lián)網(wǎng)的在線培訓(xùn)是非常好的培訓(xùn)方式。該公司同時也采用動手型培訓(xùn)、指導(dǎo)型培訓(xùn)、影子型培訓(xùn)(讓見習(xí)者跟隨1名在職老員工,直觀了解企業(yè)運(yùn)作模式、學(xué)習(xí)工作技能)等培訓(xùn)方式。培訓(xùn)的對象包括公司全體員工和合同商員工,內(nèi)容包括所有與安全相關(guān)的法律法規(guī)。ABB公司普通員工每年必須接受40個小時的安全培訓(xùn),安全員要接受65個小時的安全培訓(xùn)。
ABB公司還定期為員工和員工家屬舉辦“安全大集”,在集市上聘請人機(jī)工程學(xué)專家、牙醫(yī)、消防員、警官、營養(yǎng)專家為大家答疑解惑。員工也可以主動申請?jiān)谒麄兯瞄L的領(lǐng)域?yàn)榇蠹沂谡n,講安全知識。希爾說,因?yàn)橹驹甘谡n的員工太多,所以大家從報名到實(shí)際授課必須等候很長的時間。
此外,該公司還實(shí)施了一個獨(dú)特的研究課題,即RU安全項(xiàng)目。這個項(xiàng)目重點(diǎn)防范人類因自身原因?qū)е碌氖д`,比如人類因欲望、體能、訓(xùn)練水平、能力、人機(jī)配合度、壓力和信息超載等原因?qū)е碌男袨槭д`。
2.貝爾直升機(jī)制造公司 創(chuàng)造具有可持續(xù)性安全文化
●提供無微不至的安全防護(hù)
●目標(biāo)零傷害
●開展“安全倡議”主題活動
貝爾直升機(jī)制造公司(Bell Helicopter,世界最大的直升機(jī)制造商,以下簡稱貝爾公司)總部位于美國得克薩斯州,在8個國家有30個工廠、1.1萬名雇員、30名職業(yè)安全與環(huán)境專家。
貝爾公司曾兩次獲得全美安全管理最佳公司稱號,其訣竅是,創(chuàng)造了一套具有前瞻性的、可持續(xù)性的安全文化,這是一種能夠最小化職業(yè)傷害、職業(yè)疾病和財務(wù)損失的安全文化。
貝爾公司能夠在各項(xiàng)安全相對指標(biāo)方面超越同行,并且創(chuàng)立獨(dú)特安全文化的原因是,為員工提供了無微不至的安全防護(hù)。比如,貝爾公司為在超過4英尺(約1.2米)高度作業(yè)的工人配備了防止墜落的勞動防護(hù)用具。
公司的頂層和高層管理團(tuán)隊(duì)都需要參加一項(xiàng)名為“安全感恩節(jié)”的主題活動。在這一活動中,像平時員工站在領(lǐng)導(dǎo)門外敲門請示一樣,公司領(lǐng)導(dǎo)站在員工工作區(qū)或辦公室的外面,與每一名員工握手、發(fā)放一個感恩小禮物和一張“您安全、我感恩”的卡片。
2012年4月,該公司再次舉辦“安全感恩節(jié)”活動,每名員工都收到了一條勛章帶,上面寫著“目標(biāo)零傷害”,還有一個信息卡,上面寫著實(shí)現(xiàn)零傷害的建議。這些建議包括:了解您的周邊環(huán)境;慢一點(diǎn)再慢一點(diǎn);走路不看書,看書不走路;爬梯子的時候扶著護(hù)欄;相信您的第六感,如果感覺不好,立即停止工作;在需要的時候,時刻穿戴個人防護(hù)用品;使用工具前要檢查一下;確保起重設(shè)備狀態(tài)完好,如果吊物過重,立即向上級報告;掌握逃生路線。
該公司安全生產(chǎn)主任克萊維克說,貝爾公司認(rèn)為,安全是組織的責(zé)任,也是公司每一名員工的責(zé)任。貝爾公司總裁加里森在《至員工的一封信》中是這樣說的:“零傷害是可能的,貝爾公司是一個大家庭,公司運(yùn)轉(zhuǎn)的任務(wù)之一就是保護(hù)每一名員工。員工的家庭對公司非常滿意,因?yàn)槲覀儗?shí)現(xiàn)了零傷害,也就是零遺憾和零抱怨。”加里森投放了充足的資金推進(jìn)安全戰(zhàn)略,持續(xù)開展技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級。
該公司還開展了一項(xiàng)名為“安全倡議”的主題活動。該活動請參與者暢談他們在作業(yè)場所與職業(yè)安全有關(guān)的所見所聞;發(fā)動老員工主動培訓(xùn)新員工,開展安全對話和安全審核,參與事故調(diào)查。
克萊維克說,員工們每天從事普通的工作,但是他們有能力也有責(zé)任協(xié)助公司做好安全管理工作。工人們在安全管理中的作用在一定程度上超越了安全專家,因?yàn)樗麄儽葘<腋私猬F(xiàn)場。通過開展“安全倡議”主題活動,該公司的安全管理水平提高到了超乎預(yù)想的程度。
3.巴斯夫公司 用文化推動專項(xiàng)活動
●強(qiáng)化過程安全
●對生產(chǎn)過程多步驟復(fù)核
●辨識安全成本
巴斯夫公司(BASF Corp.,大型化工公司,全球500強(qiáng))是世界上最大的化工領(lǐng)軍企業(yè),主要產(chǎn)品是化學(xué)品及塑料,在北美擁有1.7萬名員工、7000多個合同商、150個作業(yè)區(qū)域和320名職業(yè)安全健康環(huán)境專家。
巴斯夫公司從2005年開始采取強(qiáng)力措施推動安全生產(chǎn)工作。經(jīng)過幾年的努力,巴斯夫公司已經(jīng)成為了化工行業(yè)職業(yè)安全與健康管理的領(lǐng)軍企業(yè)。當(dāng)巴斯夫公司啟動完美安全之旅的時候,公司的各項(xiàng)安全指標(biāo)已經(jīng)優(yōu)于同行業(yè)的平均值。該公司管理層希望通過文化驅(qū)動和開展專項(xiàng)活動,加快實(shí)現(xiàn)安全可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
該公司東北中心區(qū)職業(yè)安全健康環(huán)境經(jīng)理德米納多說:“我們企業(yè)的完美安全是完美商業(yè)的一部分,而且能夠與我們企業(yè)的各項(xiàng)參數(shù)并存。這些參數(shù)相互支撐,共同構(gòu)建了一個完整的完美企業(yè)。”
巴斯夫公司的安全之旅活動,首先通過調(diào)查,對作業(yè)場所和經(jīng)營團(tuán)體進(jìn)行分類,將文化分為相互影響、依靠、獨(dú)立、相互依賴4種。據(jù)此找到薄弱環(huán)節(jié),并且通過反復(fù)查找消除隱患。作為一家化工企業(yè),巴斯夫公司非常關(guān)注過程控制。
2005年殼牌石油公司發(fā)生的災(zāi)難性事故極大地震撼了巴斯夫公司。德米納多說,這一事故提醒我們重新自查工藝、行為、管理,以確保作業(yè)過程安全。通過開展過程安全強(qiáng)化活動,該公司發(fā)現(xiàn)了很多需要改善的環(huán)節(jié),比如,從高管到操作員的過程安全角色和責(zé)任分類、過程安全漏洞自查分析工具、強(qiáng)制過程安全課程、每年的過程安全管理回顧等。
巴斯夫公司還實(shí)施了一個重要項(xiàng)目,就是通過一個跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)對生產(chǎn)過程多步驟復(fù)核,確保環(huán)境健康安全事項(xiàng)得到有效的管理。交流是安全管理的重要參數(shù),該公司的內(nèi)部網(wǎng)站上設(shè)有安全政策、安全流程、好經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)工具、培訓(xùn)講堂、化學(xué)品安全技術(shù)說明書檢索等欄目,提供了百萬部安全法規(guī)、全球安全周活動信息、人機(jī)工程學(xué)知識、責(zé)任關(guān)懷動態(tài)(化工行業(yè)的全球志愿行動,在這一框架下,各公司通過國家級協(xié)會攜手合作,不斷改善其在健康、安全和環(huán)境方面的表現(xiàn),并與利益相關(guān)方就產(chǎn)品和工藝進(jìn)行溝通)。網(wǎng)站上還有內(nèi)部的多媒體社交網(wǎng)絡(luò),提供了與安全有關(guān)的交流平臺,公司定期發(fā)布圖文并茂的安全預(yù)警,每周通過電子郵件群發(fā)事故簡報。
該公司還有一個特色活動,就是辨識安全成本,其理念是避免損失就是增加收入。經(jīng)測算,2007年該公司安全與健康工作貢獻(xiàn)了1590萬美元的收益,2011年這一收益增長到2650萬美元。德米納多說,安全信用不是一天建成的,需要持續(xù)不斷的努力,在大家堅(jiān)持不懈的努力下,安全必定能夠顯現(xiàn)出超出表面很多倍的價值。
4.通用線纜公司 將安全管理外延至家庭
●每年舉辦兩次安全演示活動
●開展“手操作”安全活動
●注重培養(yǎng)員工自主辨識風(fēng)險的能力
通用線纜公司(General Cable,美國500強(qiáng))位于美國肯塔基州,是一家線纜制造企業(yè),在北美有2992名雇員和16名職業(yè)安全健康與環(huán)境專家。
通用線纜公司認(rèn)為安全是公司的核心價值,要求雇員在工作、居家和進(jìn)行社會交往的時候必須考慮任何行為的安全后果。公司員工不僅要在作業(yè)場所避免所有的傷害和疾病,而且要將這種思維和行動延續(xù)到私人空間。
該公司風(fēng)險分析師湯森說:“我們鼓勵舉一反三的思維方式,我們要讓‘超越零’的理念指導(dǎo)員工的意識和行為,無論他們身處何方。”該公司每年定期舉辦兩次安全演示活動,公司的所有設(shè)備都可以用于這項(xiàng)活動。在演示活動中,員工及其家屬可以進(jìn)行設(shè)備事故研判、安全畫著色比賽、健康模擬監(jiān)控、安全產(chǎn)品演示和其他能夠提高安全水平的活動。
通用線纜公司還開展了“手操作”安全活動。該活動不僅關(guān)注員工在公司范圍內(nèi)使用手持工具的安全問題,還將活動范圍擴(kuò)展到員工的家庭。該活動首先將工廠內(nèi)所有設(shè)備的操作者集中起來,讓員工一一動手演示操作設(shè)備,讓大家了解設(shè)備的性能和安全操作方式,最后請大家共同講評,提高安全操作水平。該公司還將設(shè)備的定義延伸到家庭的各種裝置和電器。
安全審核、工作風(fēng)險分析、安全觀察、新規(guī)程制定、設(shè)備安全復(fù)查、化學(xué)品評估、事故分析調(diào)查(包括任何導(dǎo)致人員傷害的事故),這些安全活動成就了今天安全的通用線纜公司。
該公司職業(yè)安全健康環(huán)境主任薩基說,過去公司關(guān)注事故預(yù)防,重點(diǎn)通過人機(jī)工程理論指導(dǎo)安全管理,比如淘汰了沒有防護(hù)的刀具,淘汰了手動卷揚(yáng)機(jī),修訂了機(jī)器設(shè)備操作規(guī)程,采取了降低噪聲的措施?,F(xiàn)在,該公司在不斷進(jìn)行風(fēng)險評價的同時,注重培養(yǎng)員工自主辨識風(fēng)險的能力,提高員工主動消除不安全行為和設(shè)備不安全狀態(tài)的能力。在通用線纜公司,任何員工只要離開崗位一段時間,無論時間長短,返回崗位之前都必須接受安全再培訓(xùn),防止出現(xiàn)潛在的思想真空。
薩基說:“我們公司員工的思維正在發(fā)生變化,他們理解安全就是沒有事故,他們有能力控制結(jié)果。”
這8家世界一流的企業(yè),一直推動著安全理念、技術(shù)與制度的不斷進(jìn)步與創(chuàng)新,安全管理是其發(fā)展壯大的一條生命主線。當(dāng)安全管理逐步形成為企業(yè)文化,延續(xù)到生產(chǎn)生活的每一個細(xì)節(jié)中,必將影響企業(yè)的組織變革、凝聚力和每一名員工。
以人為本,是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)對社會最基本也是最重要的承諾。我們應(yīng)向世界一流企業(yè)學(xué)習(xí)的是:安全理念、思維方法和應(yīng)對措施。這能讓我們開闊視野,提升企業(yè)的安全管理水平。
5.霍尼韋爾國際公司 安全與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密相連
●安全、質(zhì)量、物流、成本和創(chuàng)新5輪驅(qū)動公司運(yùn)行體系
●開展“安全行為糾錯”活動
●公司是員工的后盾
霍尼韋爾國際公司(Honeywell International Inc.,全球性多元化技術(shù)和制造公司,以下簡稱霍尼韋爾公司),全球500強(qiáng)企業(yè),其業(yè)務(wù)涉及航空產(chǎn)品及服務(wù)、住宅樓宇控制和工業(yè)控制技術(shù)、交通和動力系統(tǒng)及產(chǎn)品等領(lǐng)域,在全球擁有10.8萬名員工。
在霍尼韋爾公司,安全管理無處不在,安全與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密相連。
霍尼韋爾公司用安全、質(zhì)量、物流、成本和創(chuàng)新5輪驅(qū)動公司的運(yùn)行體系。該公司安全與健康主任、注冊安全工程師奧斯本說:“2011年,公司整體的損失工作時間指標(biāo)值僅為11,創(chuàng)造了高風(fēng)險復(fù)雜作業(yè)行業(yè)領(lǐng)域的一個奇跡。”
該公司采取一切手段改善安全條件,比如高度重視風(fēng)險評估、分析和控制,強(qiáng)化風(fēng)險管理,開展管理者和工人都主動參與的“安全行為糾錯”活動。“安全行為糾錯”活動非常靈活,每個生產(chǎn)區(qū)域都可以根據(jù)自身特點(diǎn)調(diào)整活動重點(diǎn)。該公司安全管理人員為每個生產(chǎn)區(qū)域提供全方位的培訓(xùn),指導(dǎo)雇員如何遵守安全規(guī)程,各個生產(chǎn)區(qū)域可以根據(jù)轄區(qū)實(shí)際自主定義安全行為。
該公司認(rèn)為,小問題有時會導(dǎo)致大事故,所以必須專注、細(xì)致。例如該公司現(xiàn)在更加關(guān)注物料處置和吊運(yùn),因?yàn)檫@項(xiàng)生產(chǎn)活動安全形勢較好,員工容易產(chǎn)生麻痹思想。
該公司的安全戰(zhàn)略還體現(xiàn)在,讓每名員工都感受到公司在任何的情況下都是他們的后盾。公司開展了“員工之家”活動,設(shè)立了博愛釋放基金,用于幫助被災(zāi)難影響生活的員工,為其提供現(xiàn)金補(bǔ)助或者長期的生活扶持。
奧斯本說:“我們將安全、健康和環(huán)境融進(jìn)了公司經(jīng)營活動的各個方面。我們保護(hù)雇員、所在社區(qū)和周邊環(huán)境,完善公司制度和技術(shù),努力讓公司走上安全可持續(xù)發(fā)展的道路。”
整體安全公司 將安全視為公司的生命
●每人都有安全徽章
●開展“志愿防護(hù)活動”
●用最高標(biāo)準(zhǔn)要求自身
整體安全公司(Total Safety,全球領(lǐng)先的一體化安全解決方案提供商)位于美國得克薩斯州,主要為世界范圍內(nèi)的企事業(yè)單位提供安全解決方案等相關(guān)服務(wù)。
整體安全公司的每一名員工都有一枚安全徽章,其正面刻著“安全就是生命的全部”,反面刻著公司的承諾“安全就是公司的生命”。該公司要求員工每天早上工作前將安全徽章裝入工作服的口袋里。當(dāng)變更工作環(huán)境、需要安全決策或是遇到安全風(fēng)險的時候,公司請員工將徽章移到另外一個口袋里。這個簡單的動作可以提醒員工牢記擁有的安全權(quán)利和公司的安全承諾。安全徽章用特殊材質(zhì)制作,能夠在一定程度上起到殺滅病菌的作用。
該公司高級副總裁舒伯特說:“安全徽章重量不輕,裝入口袋后,員工能明顯感受到它的存在,公司就是用這種方式提醒員工時刻注意安全。”
該公司還設(shè)立了“我們?yōu)槭裁葱枰踩?amp;rdquo;的展板,展板每天輪流粘貼每名員工心中至愛者的相片,提醒員工為什么要以安全為中心。在公司的安全會議上,管理層經(jīng)常會詢問員工一個問題:“安全是什么?”員工的回答大多是:“每天能夠平安回家。”
該公司開展了美國職業(yè)安全與健康管理局組織的“志愿防護(hù)活動”(VPP,類似于我國的標(biāo)準(zhǔn)化活動),雇用了一名“志愿防護(hù)活動”主管和一名“志愿防護(hù)活動”協(xié)調(diào)人。這兩名專家主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司“志愿防護(hù)活動”的推動工作。
該公司認(rèn)為,作為一個為客戶提供安全服務(wù)的公司,自身的安全必須是最高標(biāo)準(zhǔn)的。該公司首席執(zhí)行官凡達(dá)說,員工在竭盡全力完成公司交辦的任務(wù),即確保世界范圍內(nèi)工人的安全和福利,同時他們也在不斷重復(fù)強(qiáng)化安全意識,用更高的標(biāo)準(zhǔn)提升企業(yè)的安全管理水平。
舒伯特解釋說:“我們的工作不僅保護(hù)了本公司的員工,而且影響了我們的客戶、承包商、發(fā)包商,使其更重視安全、關(guān)注安全。安全提升了我們公司的聲望,擴(kuò)大了我們公司的影響力。”
6.生命技術(shù)公司 安全和可持續(xù)發(fā)展完美統(tǒng)一
●安全是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵組成部分
●開展“零傷害”活動
●強(qiáng)化一系列安全主題活動
生命技術(shù)公司(Life Technologies,為生命科學(xué)領(lǐng)域研究的客戶提供實(shí)驗(yàn)器具),位于美國加州,從事生命科學(xué)研究,有1萬多名雇員和86個生產(chǎn)基地、67名職業(yè)安全健康環(huán)境專家。
生命技術(shù)公司的安全理念是,完美統(tǒng)一安全和可持續(xù)發(fā)展。
生命技術(shù)公司首席可持續(xù)發(fā)展官阿莫里姆說,事實(shí)證明,建立在安全基礎(chǔ)上的可持續(xù)發(fā)展幫公司節(jié)省了很多錢,也幫公司賺了很多錢,這對雇主、雇員都是好事情。他說:“安全和可持續(xù)發(fā)展是緊密相連的。廢水和廢氣排放問題,僅依靠環(huán)保法律法規(guī)就可以解決。但是,解決安全問題還必須依靠公眾的關(guān)注和支持。安全是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵組成部分。如果沒有安全,就沒有可持續(xù)發(fā)展。在我眼中,安全就是一切。”
2009年,生命技術(shù)公司正式啟動“零傷害”活動。該活動主要包括6個方面的基礎(chǔ)性工作和2個方面的具體措施:6個方面的基礎(chǔ)性工作是管理承諾、雇員參與、現(xiàn)場分析、風(fēng)險防范和控制、培訓(xùn)和教育、審計和保險,2個方面的具體措施是全方位的風(fēng)險辨識、有雇員參與的安全評價。阿莫里姆說,開展該活動后,該公司安全和可持續(xù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了空前的統(tǒng)一,主要表現(xiàn)為員工的行為得到了進(jìn)一步規(guī)范,公司的事故傷害率下降了76%。
目前,該公司從咖啡廳到會議室的墻上都懸掛著公司的安全承諾。同時,該公司更加注重將承諾付諸實(shí)踐。該公司建立了每月高管對一線雇員進(jìn)行面對面獎勵的機(jī)制,直接獎勵安全業(yè)績突出的一線雇員。2012年,該公司正式申報全美安全管理最佳公司以后,進(jìn)一步強(qiáng)化了一系列的安全主題活動,比如,最基層團(tuán)隊(duì)的安全管理及安全獎活動、由首席執(zhí)行官和首席運(yùn)營官直接掛帥的未遂事故回顧活動、安全達(dá)標(biāo)活動、每18個月開展一次的所有雇員深入剖析安全行為活動。
安全的變革和持續(xù)改進(jìn),促使該公司安全文化氛圍更加濃厚,而濃厚的安全文化氛圍進(jìn)一步影響著雇員的安全行為和企業(yè)的決策。生命技術(shù)公司逐步成為業(yè)內(nèi)的安全領(lǐng)跑者。
7.美國優(yōu)斯集團(tuán)
全力做好員工健康安全防護(hù)
●不惜重金排查有毒有害工作場所
●持續(xù)監(jiān)測員工健康
●安全決策根據(jù)員工要求調(diào)整
美國優(yōu)斯集團(tuán)(URS,國際頂級的環(huán)境及工程咨詢、設(shè)計和項(xiàng)目管理公司),總部位于舊金山,全球擁有4.6萬名員工。該集團(tuán)既為各國、各級政府部門也為私人客戶提供專業(yè)規(guī)劃、設(shè)計、系統(tǒng)工程、技術(shù)支持、項(xiàng)目和工程管理、操作及維修等綜合服務(wù)。
美國優(yōu)斯集團(tuán)實(shí)施了頂級安全管理模式。該集團(tuán)不惜重金對存在有毒有害物質(zhì)的工作場所進(jìn)行地毯式的隱患排查。
該集團(tuán)軍械管制公司的主要業(yè)務(wù)是拆卸美國庫存的化學(xué)武器,雇員在生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域面臨著巨大的職業(yè)安全風(fēng)險。該公司采取的應(yīng)對措施是,員工每天上班后,首先進(jìn)入車間的醫(yī)療中心,進(jìn)行工作前體檢,通過簡單的自助操作可以在觸摸屏上看到自己的體重、血壓、心率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。接下來,員工必須穿上A級危險品防護(hù)服,佩戴大約70磅(約32千克)重的個人防護(hù)裝備。工作結(jié)束,員工返回醫(yī)療中心,進(jìn)行工作后體檢,然后是強(qiáng)制性的30分鐘下午茶修整。
軍械管制公司定期對醫(yī)療中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析,持續(xù)監(jiān)測全體員工各種潛在的職業(yè)傷害和疾病。2011年,該公司因安全事故導(dǎo)致的百萬工時損失時間僅為4.2分鐘。
該集團(tuán)安全健康環(huán)境質(zhì)量總裁布埃爾說:“我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)付出巨大的努力,相應(yīng)的我們得到了更高的勞動生產(chǎn)率。我們不必為事故調(diào)查耽誤時間而煩惱,獲得全美安全管理最佳公司的稱號也點(diǎn)燃了各部門繼續(xù)奮發(fā)工作的激情,我們的工作績效大幅攀升。”
布埃爾認(rèn)為,該集團(tuán)安全管理成績的取得在很大程度上歸功于聽取員工的意見,集團(tuán)的安全決策會按照員工的要求調(diào)整。該集團(tuán)還實(shí)施了管理層支持、管理文化植入、脫產(chǎn)培訓(xùn)、設(shè)備狀況報告、安全行為診斷、停工授權(quán)、開工前安全規(guī)劃等措施。
該集團(tuán)還成立了神經(jīng)毒氣管理中心和糜爛性毒劑管理中心,采用嚴(yán)格的措施管控各種有毒物質(zhì)。所以,該集團(tuán)的安全措施不但保護(hù)了員工,而且保護(hù)了企業(yè)周邊社區(qū)居民的安全,被認(rèn)為是負(fù)責(zé)任的好企業(yè)。
后記:
這8家世界一流的企業(yè),一直推動著安全理念、技術(shù)與制度的不斷進(jìn)步與創(chuàng)新,安全管理是其發(fā)展壯大的一條生命主線。當(dāng)安全管理逐步形成為企業(yè)文化,延續(xù)到生產(chǎn)生活的每一個細(xì)節(jié)中,必將影響企業(yè)的組織變革、凝聚力和每一名員工。