杜邦布萊德利曲線
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解讀杜邦布萊德利曲線
1995年，美國杜邦公司總結(jié)企業(yè)安全管理實踐經(jīng)驗，提出了著名的布萊德利安全文化曲線，找到了實現(xiàn)世界一流安全績效的內(nèi)在規(guī)律。從那時直到今天這一模型深刻地影響著各大企業(yè)的安全管理。今天讓我們來解讀這一模型，以及如何借助這一模型轉(zhuǎn)變觀念和行為，實現(xiàn)對這一模型思維的最佳詮釋和運用……
杜邦布萊德利安全文化曲線旨在解決哪些挑戰(zhàn)？
在20世紀(jì)90年代初期，杜邦擁有多個不同的事業(yè)部，涵蓋業(yè)務(wù)涉及多個不同行業(yè)，在全球擁有300多家工廠。各個工廠面臨的管理挑戰(zhàn)既有共同點，又有各自的獨特性，比如技術(shù)能力不足、設(shè)備和資產(chǎn)的老化、熟練勞動力的缺乏（地區(qū)分布不均）等，各個工廠的安全績效也存在很大差異。
從那時起，杜邦逐步認(rèn)識到安全文化或者準(zhǔn)確的說文化成熟度是安全及企業(yè)績效的根本驅(qū)動力和預(yù)測器，安全績效和其他績效指標(biāo)一樣都是某種深層次因素的結(jié)果。
杜邦布萊德利安全文化曲線™如何使公司更好地了解進(jìn)而改善企業(yè)文化？如何實現(xiàn)動態(tài)應(yīng)用？
杜邦布萊德利安全文化曲線™的意義并非是一刀切地讓所有人千篇一律地采用同樣的模式——將真正了解你所在的行業(yè)和固有風(fēng)險，最重要的是確定自身的現(xiàn)實狀況特征，這有助于你了解自身所需要實現(xiàn)的目標(biāo)。這就是使用杜邦布萊德利安全文化曲線™的方法。
杜邦布萊德利安全文化曲線™如何演變？
早期杜邦布萊德利安全文化曲線™描繪了績效與文化之間的關(guān)系。之后，我們添加了一個方向相反的價值曲線。當(dāng)文化不斷發(fā)展并且實現(xiàn)從嚴(yán)格監(jiān)督階段到自主管理階段的首次關(guān)鍵轉(zhuǎn)變，你會開始看到價值。
杜邦布萊德利安全文化曲線™能夠挖掘員工行為的“內(nèi)在”而非“外在”的動機？
嚴(yán)格監(jiān)督階段主要依靠法律法規(guī)和規(guī)章制度的合規(guī)性等外在動機驅(qū)動，在合規(guī)性驅(qū)動的文化中，員工僅在有主管或安全人員監(jiān)督的情況下才會遵守規(guī)則，一旦脫離監(jiān)督，他們會立刻恢復(fù)自以為“正常”的不安全行為習(xí)慣。
所建立的規(guī)則越多，人們就越有可能忘卻最初的目標(biāo)，而僅僅依靠這些體制規(guī)則行事，會趨于僵化。而內(nèi)在動機試圖使人們重新記起工作的初衷。
杜邦布萊德利安全文化曲線™怎樣幫助客戶了解如何實現(xiàn)世界一流安全績效，并以此為基準(zhǔn)設(shè)定奮斗目標(biāo)？
數(shù)十年來，杜邦積累了許多不同行業(yè)的安全文化數(shù)據(jù)，并且每天都在增加。我們對企業(yè)開展安全文化感知度調(diào)查，將企業(yè)同其他企業(yè)對標(biāo)，并以此為基準(zhǔn)，設(shè)定發(fā)展目標(biāo)和改進(jìn)措施。杜邦自身的管理實踐是可以借鑒的實踐腳本，我們也在不斷地傳播安全文化理念和杜邦行之有效的實踐經(jīng)驗，幫助企業(yè)建立曲線思維，轉(zhuǎn)變觀念與行為模式。
杜邦布萊德利安全文化曲線™是基于史蒂芬·科維（Stephen Covey）的《高效能人士的七種習(xí)慣》一書而創(chuàng)建，請談?wù)勂渲心男┝?xí)慣與安全性相關(guān)。
第一個是最重要的——保持主動性，這正是杜邦布萊德利安全文化曲線™的基礎(chǔ)所在；另一個是整體思考，健康和安全與其他要素是分不開的。
杜邦布萊德利安全文化曲線™如何將滯后指標(biāo)轉(zhuǎn)化為先行指標(biāo)？
一個總體原則是在不同的階段要開發(fā)適合的過程指標(biāo)。如果公司文化尚處于自然本能階段，則需關(guān)注的第一個目標(biāo)是確保報告數(shù)據(jù)的正確性——從而實現(xiàn)對實際情況的全面了解。一旦邁向自主管理階段，就能初見成效，開始從事故中學(xué)習(xí)教訓(xùn)，實施相關(guān)糾正措施。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，就要關(guān)注主動性方面的指標(biāo)，可以見證各種創(chuàng)意和理念的噴發(fā)。